11 bài học cuộc sống trường đại học không dạy bạn

Trường đời dạy cho bạn nhiều điều hơn bất cứ trường đại học nào mang lại. Cuộc sống không hề màu hồng như khi bạn còn là sinh viên, cũng không dễ dàng như bạn nghĩ.

Trường đại học là nơi chúng ta phải đối mặt với những khó khăn của người mới bắt đầu, cũng là nơi tìm thấy bạn bè tốt. Điều tuyệt vời nhất khi học đại học là ta nhận ra mình là ai. Chúng ta được quyền lựa chọn hệ tư tưởng và nhận thức về cuộc sống. Tuy nhiên, vẫn có 11 bài học sau mà trường đại học không dạy bạn:

1. Các kiến thức trong khóa học và lớp học có thể không được sử dụng nhiều

Những nhân viên văn phòng bên cạnh có thể không tham gia những khóa học mà bạn đã học. Hai người thuộc nền tảng học vấn khác nhau, nhưng hai bạn vẫn được tôn trọng và kiếm được số tiền như nhau. Sẽ không ai hỏi lại xem bạn đã học gì trong trường đại học, nhưng bạn phải dùng những kiến thức và trải nghiệm đó để hoàn thành những nhiệm vụ được giao. Những năm tháng học đại học đã trôi qua, bây giờ cuộc sống nằm ngoài bài giảng và giáo trình.

2. Trong cuộc sống, tài năng mới là quan trọng

Cấp trên của bạn có thể trẻ hơn bạn, tuy nhiên bạn sẽ phải gọi người ấy là “sếp”. Trong trường đại học, một sinh viên khóa dưới có thể già hơn bạn nhưng vẫn tôn trọng bạn, vì bạn là sinh viên khóa trên. Trong cuộc sống thực, sự tôn trọng dựa trên thực tài.

3. Nghệ thuật giao tiếp

Bạn có thể đã học các khóa phát triển nhân cách ở trường đại học nhưng trong cuộc sống bạn sẽ nhận ra tầm quan trọng của giao tiếp tốt. Bạn có thể cần phải cầu hôn một cô gái, muốn xin tăng lương, hoặc muốn thảo luận vấn đề nào đó với hàng xóm. Kỹ năng giao tiếp có thể quyết định thành bại trong cuộc sống.

4. Làm thế nào để đánh giá đúng một con người

Ở trường đại học một người có thể là bạn hoặc kẻ thù của bạn, nhưng trong cuộc sống bạn không thể đoán định mối quan hệ giữa hai người là gì. Một người bạn tốt trong văn phòng cũng có thể làm mất cơ hội thăng tiến của bạn.Vì vậy, bạn phải học cách xác định các đặc điểm của những người xung quanh. Hành động có thể mâu thuẫn với lời nói.

5. Bạn phải xem lại chính mình, những gì bạn nói, cách bạn nói và nói với ai

Ở trường đại học bạn có thể tranh cãi với bạn bè hôm nay, ngày mai lại thân thiện bên người ấy. Nhưng trong cuộc sống đó là một câu chuyện khác. Ở trường đại học bạn bè và những người khác hiểu bạn qua lời nói, nhưng trong cuộc sống mọi người sẽ hiểu bạn theo nhận thức của họ chứ không phải qua mỗi lời bạn thốt ra. 

6. Mạng lưới mối quan hệ luôn giúp ích cho bạn

Ở trường đại học bạn bè là cả thế giới của bạn. Nhưng trong cuộc sống, bạn không thể tồn tại mà không cần đến mạng lưới mối quan hệ. Bạn cần giới thiệu việc làm, một ngôi nhà mới, gây dựng một doanh nghiệp, thành lập nhóm các nhà hoạt động xã hội... Điều này có nghĩa là bạn cần quan hệ tốt với mọi người.

7. Tiết kiệm tiền không phải là dễ dàng

Bạn muốn tận hưởng và khám phá cuộc sống, bạn muốn ở tầm cao 900 m trên bầu trời. Bạn muốn thưởng thức rượu vang đỏ trong một vườn nho, hay trải nghiệm lặn biển với san hô và sinh vật biển. Để đến với bất kỳ cuộc phiêu lưu nào, bạn cần tiết kiệm tiền, mà tiết kiệm tiền không phải là chuyện dễ dàng. Tiền lương của bạn hàng tháng sẽ phải trang trải rất nhiều thứ như mua thức ăn, quần áo, trả tiền hóa đơn, đến thăm cha mẹ... Và bạn sẽ nhận thấy rất ít tiền sẽ còn sót lại để tiết kiệm cho sau này.

8. Trong các mối quan hệ, hành động nói lên tất cả

Khi còn học đại học, một tình yêu lãng mạn được thể hiện bằng những lời hứa ngọt ngào. Nhưng trong cuộc sống thực, hành động mới nói lên tất cả. Bạn nhìn vào một người; bạn quan sát hành động của anh/cô ấy và nhận thấy anh/cô ấy là người như thế nào. Vì vậy, hãy cẩn thận trong những từ ngữ mà bạn sử dụng, cũng như hành động, cử chỉ của bạn.

9. Sai lầm cũng được, miễn là không lặp lại

Mỗi sai lầm cho phép bạn học được một điều gì đó. Sai lầm để lại cho bạn một bài học. Thành công chỉ đến khi bạn có những sai lầm khác nhau, mỗi lần như vậy, bạn sẽ có được một bài học mới. Ở trường đại học, bạn có thể nhiều lần hỏi những câu hỏi ngớ ngẩn với giảng viên, nhưng trong cuộc sống nếu bạn hỏi cùng một câu hỏi hay mắc phải sai lầm tương tự lặp đi lặp lại, thì bạn sẽ bị dán mác “ngớ ngẩn”.

10. Điều quan trọng là bạn tiếp tục tiến lên phía trước. Cuộc sống là một cuộc hành trình, không phải là một điểm đến

Thời học phổ thông, bạn chỉ muốn điểm cao. Khi bạn vào đại học, bạn muốn được nổi tiếng. Khi bạn có công việc, mục tiêu tiếp theo là làm việc để được thăng chức. Sau khi được thăng bạn muốn có một kỳ nghỉ với gia đình, và cứ tiếp tục như vậy. Cuộc sống luôn chuyển động và từng phút giây trôi qua, bạn phải có những kỳ vọng và khát vọng mới. Vì vậy, hãy nghĩ đến những niềm vui nho nhỏ và tiếp tục tiến lên phía trước.

11. Mọi người đều rất bận rộn, vì vậy bạn cần chăm sóc bản thân

Mọi người xung quanh bạn đang bận rộn trong cuộc chiến của riêng mình. Ngay cả đứa trẻ 5 tuổi cũng có những thử thách và nhiệm vụ của riêng mình. Vì vậy, hãy học cách tự chăm sóc bản thân. Bạn cần phải yêu thương và chăm sóc cho người mà bạn nhìn thấy trong gương vì những năm tháng đại học kết thúc rồi và bạn bè của bạn đã không còn ở đó nữa. 

Theo Quỳnh Trang (VnExpress.net)

Điều gì khiến Amazon thành công?

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu suy thoái kéo dài, nhiều doanh nghiệp lâm vào hoàn cảnh khó khăn nhưng Amazon vẫn tăng trưởng vững vàng trong quý đầu năm 2012.

Theo kết quả điều tra của Susan Kella, cộng tác viên của tạp chí Forbes, doanh số bán hàng qua mạng của Amazon đạt được 13,2 tỉ USD trong quý đầu năm nay, lớn hơn cả doanh số 10 tỉ USD trong một năm trước đây, tăng 34% so với doanh số bán hàng của Kindle Fire được giới thiệu trong mùa thu.

Susan cho biết thêm: “Kho hàng của Amazon thay đổi nhanh vì bộ phận quản lí đã tạo nên những thay đổi kinh ngạc trong chiến lược với các khoản đầu tư vốn lớn cùng với sự chậm trễ kéo dài với dòng tiền mặt dương.”

Vậy Amazon đã có bí quyết gì để đạt được thành công như vậy?

Rõ ràng là khả năng tạo nên những thay đổi kinh ngạc là tiêu biểu của một đội ngũ lãnh đạo biết tăng các danh mục lựa chọn đầu tư chiến lược như thế nào và làm chủ những tình trạng kế tiếp cơ bản. Sự kế tiếp cơ bản là khả năng vượt qua thực tế kinh doanh thông thường và nắm bắt cơ hội trong những thị trường kế tiếp rộng lớn – hãy nghĩ đến Apple trong âm nhạc, điện thoại thông minh (smartphone) và chẳng bao lâu nữa là truyền hình.

Điều đó, lần lượt, được biến thành có thể thông qua 5 động lực chiến lược mới dưới đây.

Nền tảng kinh doanh mới

Những nền tảng kinh doanh cũ gần đây đã có một cái tên không hay - chúng được liên tưởng với việc khóa lại. Nền tảng kinh doanh mới cũng là cái gì đó khiến cho cả Amazon lẫn Apple đều trở nên thành công. Trong trường hợp Amazon, nền tảng bao gồm động cơ thương mại, cộng đồng và dữ liệu của những người viết phê bình, thị trường của Amazon và cộng đồng tự xuất bản lên Amazon, cũng như các đối tác xuất bản miễn cưỡng, tất nhiên cũng như năng lực Đám mây của nó.

Giống như Apple, nền tảng của nó được liên kết chặt chẽ với một thiết bị (trong trường hợp này là Kindle), và gắn vào một hệ thống thực hiện quản trị bản quyền số khá là tốt. Đối với các tác giả, nền tảng không liền mạch chút nào. Có nhiều sự cố nhỏ về kĩ thuật suốt quá trình xuất bản thành công một cuốn sách trên Amazon. Nhưng các tác giả đều bỏ qua điều đó. Amazon là một nền tảng trao quyền hợp pháp mới, giống như App Store của Apple. Nó giúp các  tác giả và những người bán  sách có thể hoạt động được. Nó giúp những người muốn bán cho cộng đồng của Amazon thực hiện được.

Các nền tảng kinh doanh ngày nay cho quyền kinh doanh. Chúng không chỉ bán cho bạn. Chúng còn cho phép làm chủ doanh nghiệp, phát triển danh tiếng và tăng trưởng nghề nghiệp và cá nhân. Tóm lại, chúng mạng lại giá trị cho tất cả các bên – và đó là ý nghĩa thực  sự của giá trị chung.

Hệ sinh thái Amazon

Động lực thứ hai là hệ sinh thái Amazon, được tạo nên nhờ các thương nhân, tác giả, nhà phê bình và thị trường thông tin của các nhà bình luận, phân tích, nhà báo và các tác giả tiêu biểu, những người hiểu được cơ hội trên nền tảng Amazon. Ông chủ Jeff Bezos của Amazon không vĩ đại như Steve Jobs về việc thể hiện ở thị trường thông tin nhưng anh cũng khá thành thạo.

Hệ sinh thái Amazon được tạo nên bởi 10 ngàn công ty mà tương lai của chúng đặt vào Amazon, tạo nên những cuộc triệu tập đúng đắn. Đó có phải là những đặc điểm chính không? Tất cả những người tham gia này cần phải phát triển năng lực riêng của mình để thành công trên nền tảng Amazon. Để tham gia, bạn cần phải có khả năng tăng trưởng và thích nghi, và đương nhiên là cả cạnh tranh nữa – mặc dù tất cả đều đặt niềm tin vào khả năng của Amazon để tạo nên những bước chuyển đúng đắn.

Những giá trị về năng lực lãnh đạo của Amazon

Điều đó có nghĩa là mọi con mắt đều đổ dồn về Jeff Bezos và những cuộc triệu tập mà anh tạo ra. Bất cứ người nào hiểu được kinh tế hệ sinh thái và nền tảng sẽ không bị ngạc nhiên bởi những bước kế tiếp của Amazon. Điểm toàn diện của nền tảng là tách kinh doanh ra khỏi ý tưởng lỗi thời của năng lực cốt lõi – sự ràng buộc của thuyết quản trị cũ.

Những nền tảng cho phép các công ty phát triển danh mục lựa chọn đầu tư phức tạp bởi vì hệ sinh thái với đủ các hoạt động kinh doanh có thể nhanh chóng nhảy vào các cơ hội mới. Khi người chủ tạo nên những bước chuyển kế tiếp vào các thị trường mới thì anh ta cũng có thể nhận thấy và thu hút được những nguồn lực mới.

Điều đó nhấn mạnh một khía cạnh quan trọng của vị lãnh đạo mới – đó chính là khả năng thu hút và duy trì các nguồn lực tài năng và giàu sức tưởng tượng. Amazon đã cho thấy công ty có khả năng thực hiện điều đó. Jeff Bezos đã chứng tỏ anh có thể duy trì và phát triển sự tôn trọng của những người ngang hàng anh trên khắp thế giới và đó là một trong những tài sản cốt lõi của Amazon trong tương lai. Không có nó, Amazon sẽ không phát triển. Mọi người được đầu tư vào Amazon cũng là được đầu tư vào nhóm tương đương của hệ sinh thái này.

Kết nối chung

Giống như Apple, Amazon tạo nên những hệ sinh thái lớn về các đối tác thông qua các điều khoản và điều kiện – những hợp đồng chi phí thấp, có nghĩa là không lãng phí thời gian về việc cần phải gặp mặt và bắt tay nhau. Và không cần phải nỗ lực thuê người mà bạn biết hay bạn bè của bạn, những người có thể không thực hiện được. Điều này thực sự giảm bớt những xung đột, một thành tố thiết yếu của các doanh nghiệp linh hoạt. Và nó xảy ra thông qua các kết nối như RSS, APIs và các thuật ngữ chung. Tính chất chung của các kênh công nghệ và ý tưởng kinh doanh đều loại bỏ xung đột theo cách mà chúng ta chưa bao giờ thấy trước đó.

Công nghệ điện toán đám mây

Và động cơ thứ năm là công nghệ điện toán đám mây. Công ty có khả năng phát triển cơ sở hạ tầng nhanh chóng và cả khả năng co lại nếu mọi thứ không hoạt động hiệu quả. Mọi người đều muốn tin rằng quản trị gọn nhẹ là quan trọng và đúng là như vậy. Nhưng sự linh hoạt trong việc sử dụng và thu hút nguồn lực là những gì thực sự tạo đà cho các doanh nghiệp về quy mô mới rộng lớn.

Năm động lực kể trên cho phép Amazon tạo nên những bước chuyển biến kế tiếp cơ bản và mang lại những hệ sinh thái rộng lớn cho các hoạt động kinh doanh nhỏ và những khả năng sáng tạo độc lập. Amazon cũng cho phép mọi người trong hệ sinh thái của mình cùng phát triển. Điều này khiến cho các hoạt động kinh doanh của họ thực hiện được và đồng thời giúp họ đổi hướng, dàn xếp lại tầm nhận thức về cơ hội của mình. Những người ngang hàng này được đầu tư lành mạnh vào Amazon và tham gia vào các quyết định mà Jeff Bezos đưa ra. Đó là một hình thức quản trị mạo hiểm, đòi hỏi những kĩ năng mới và các cấp độ tin tưởng mới.

Khi những động lực kể trên được đặt vào một công ty như Amazon thì công ty đó có thể xây dựng một danh mục lựa chọn đầu tư phức tạp. Tại sao Susan cho rằng mọi người ngạc nhiên bởi bước chuyển của nó? Đơn giản là Amazon và Apple đều tích tũy những chọn lựa. Trong khi nhiều doanh nghiệp khác vẫn còn bế tắc trong tư duy đổi mới rằng – tôi có thể cải thiện sản phẩm hay phát minh ra một sản phẩm mới như thế nào – thì Amazon và Apple lại đang tăng thêm những lựa chọn và tự tạo cho mình cơ hội đáp ứng các điều kiện thị trường đầy biến động. Họ không hề lấy làm ngạc nhiên.

Trong khi các công ty khác như RIM dường như còn bế tắc trong việc thực hiện những gì họ có thể hay họ phải làm, thì Amazon có thể thực hiện những gì mà công ty lựa chọn. Đó là tất cả những gì về quản trị lựa chọn chiến lược.
 

Nguồn tin: Báo Doanh nhân Việt Nam toàn cầu

Công thức thành công của McDonald’s

McDonald’s là chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh phục vụ chủ yếu là bánh hamburger theo công thức Mỹ. Hầu như khi đặt chân tới một đất nước nào đó, McDonald’s cũng sẽ sớm thâu tóm ngành công nghiệp thức ăn nhanh tại đất nước đó.

Thật khó có thể tưởng tượng một đế chế thức ăn nhanh đã phát triển như thế nào kể từ khi còn là một cửa hàng bánh burger tầm thường ở California. Hẳn McDonald’s đã có một công thức thành công cho riêng mình. Vậy cái công thức ấy là gì?

Nhắm vào nhu cầu thị trường

Vào năm 1940, hai anh em Mac và Dick McDonald mở một nhà hàng barbecue nhưng gần như không đạt được mấy triển vọng cho đến năm 1948 là khi họ chuyển sang kinh doanh hamburger sử dụng công nghệ dây chuyền đơn giản để làm bánh.

Vào thời điểm này, sản xuất dây chuyền là một cái gì đó gắn liền với sản xuất ô tô hơn là với thực phẩm. Nhưng Mac và Dick đã chọn cách sản xuất hamburger theo cách này vì họ nhận ra rằng khách hàng ăn bánh thường bị hạn hẹp về thời gian và tiền bạc.
 

Điều cuối cùng mà các khách hàng này muốn đó là loại thức ăn không cần phải là cao lương mỹ vị, miễn là hợp với số tiền mà họ hoàn toàn có thể trả, và họ chỉ phải mất một vài phút để có được phần order.

Vì thế mà ý niệm về những chiếc hamburger chỉ đáng giá 15 xu đã bắt đầu hoạt động kinh doanh của nhà McDonald’s.

Về cơ bản, họ đã phân tích ra toàn bộ tiến trình chuẩn bị và chế biến, và rất nhiều công đoạn đã được loại bỏ để toàn bộ tiến trình có thể trở nên đơn giản nhất.

Kết quả là, vào năm 1954, hai anh em nhà McDonald đã có cho mình một nhà hàng drive-in (loại nhà hàng cho phép khách hàng mua đồ ăn mà không cần phải rời khỏi xe của mình) chuyên phục vụ hamburger tại San Bernardino.
 

Nhà hàng này lúc nào cũng có một hàng dài khách đợi bên ngoài, và đạt được doanh thu cao ngất ngưởng. Khách tiêu thụ thì rất hài lòng về quá trình phục vụ đồ ăn được diễn ra nhanh gọn, và cả về chất lượng thức ăn hợp túi tiền.

McDonald’s hiện vẫn là một hãng thức ăn nhanh đáng để học hỏi. Bạn sẽ nhận thấy rằng, khi McDonald’s có mặt trên một quốc gia nào đó, nó sẽ phối hợp một cách có hệ thống với ẩm thực địa phương để hợp với khẩu vị của khách hàng địa phương, trong khi khách hàng vẫn có thể order bánh hamburger chính hãng.

Chiếc lược nhượng quyền thương mại đầy ngạo mạn

Thành công của anh em nhà McDonald’s đã thu hút sự chú ý của Ray Kroc, một doanh nhân đầy tiềm năng đến từ Illinois, người liên tục săn đuổi những công ty có triển vọng nhất để đầu tư. Ray Kroc đã có những ý tương kinh doanh cực kì vĩ đại.
 

Ở thời điểm đó, ông đã nhìn ra viễn cảnh tương lai của McDonald’s, rằng sẽ có hàng trăm những cửa hàng Mcdonal’s được mở ra, rồi McDonald’s sẽ thâu tóm toàn bộ đất Mỹ trong tương lai…

Vì thế mà Kroc bắt đầu tiếp cận McDonald’s với ý tưởng nhượng quyền kinh doanh cho những doanh nhân khác. Những người này sẽ tiến hành những bước đi gian nan như gây vốn, xây dựng nhà hàng, thuê nhân công, và quản lí hoạt động kinh doanh.

Điều duy nhất mà McDonald phải làm đó là đảm bảo những nhà hàng vệ tinh có thể xây dựng thương hiệu một cách tốt nhất. Rồi sau đó McDonald’s chỉ cần hốt tiền bản quyền từ những nhà hàng được nhượng quyền của nó.

Nhà McDonalds đồng ý với kế hoạch đó, và thế là Kroc bắt đầu ý tưởng của mình. Kroc và hai anh em McDonald’s bắt tay vào sửa đổi mô hình nhượng quyền để bổ sung thêm nhiều nguồn lợi nhuận.
 

Tập đoàn McDonald’s cuối cùng cũng thu được 1 phần trăm doanh thu thuần, và trong nhiều vụ đã trở thành người sở hữu chính của hoạt động nhượng quyền thương mại thực tế.

Một bước tiến xuất sắc khác mà họ đã bổ sung vào mô hình nhượng quyền đó là cho thuê nhà đất. Công ty sẽ mua mảnh đất mà một nhà hàng được nhượng quyền theo kế hoạch được xây dựng tại đó.

Sau đó họ sẽ cho người chủ nhà hàng nhượng quyền thuê mảnh đất đó (tiền thuê hàng tháng được tính dựa trên doanh thu). Hoạt động cho thuê nhà đất này mang lợi nhuận khá khẩm đến nỗi mà một công ty riêng (Franchise Realty Corporation) đã được lập lên chỉ để phục vụ cho việc quản lý các hoạt động của người chủ McDonald’s.

Năm 1959, McDonald’s quyết định xây dựng và điều hành một vài chi nhánh riêng. Họ khai trương những chi nhánh này trong mối liên hệ với những hãng bảo hiểm mà đã cho McDonald’s vay 1,5 triệu đô la Mỹ để đổi lấy một phần trăm cổ phần của công ty. Điều này đã thúc đẩy sự mở rộng nhanh chóng của các chi nhánh McDonald’s trên toàn nước Mỹ vào những năm 60.
 

Sự phát triển đầy ngạo mạn của McDonald’s không bị ảnh hưởng nhiều lắm bởi cuộc khủng hoảng năng lượng đã kìm hãm kinh tế Mỹ vào những năm 70. Khi đã về hưu, Kroc vẫn kinh doanh rất năng nổ, và ông coi cơn khủng hoảng như một cơ hội trong việc chi tiêu vì khi đó giá cả đang đi xuống. Vào thời điểm đó, Kroc và McDonald’s thậm chí còn bắt đầu phi vụ nhượng quyền ở những nước khác.

Vào những năm 80, đế chế McDonald’s có khoảng 8000 chi nhánh và có mặt ở 32 quốc gia trên toàn thế giới. Bây giờ thì nó vẫn là kẻ đi đầu trong ngành công nghiệp thức ăn nhanh trên toàn cầu về doanh thu thực tế.

Năm 2008, doanh thu thực tế của McDonald’s đạt tới hơn 70 tỷ đô la Mỹ, và đạt 21 tỷ lượt khách. Như vậy có thể tính, mỗi một người trên thế giới này đã mua một thứ gì đó từ McDonald’s ít nhất 3 lần trong năm 2008.

Nhân bản một cách có hệ thống

Điều gì khiến McDonald’s giữ chân được khách hàng? Bí mật nằm trong công thức đồng bộ hóa mọi thứ của McDonald’s.

Khi Kroc lần đầu tiếp cận McDonald’s với ý tưởng của mình, chi nhánh thử nghiệm đầu tiên được ông sử dụng chính là chi nhánh của chính mình. Kroc lấy phong cách sản xuất đồ ăn theo dạng dây chuyền của anh em nhà McDonald’s, rồi mở rộng ý tưởng hệ thống hóa mọi thứ.
 

Mọi thứ cần phải được xác định rõ ràng và thực hiện trong cùng một cách thức. Cùng nguồn cung cấp đồ ăn, cùng những thủ tục chuẩn bị, và cùng một hệ thống bố trí nhà bếp đều phải được đặt đúng chỗ.

Tất cả những cơ chế tiết kiệm thời gian và hoạt động, từ việc nhận order, chế biến, đóng gói, và giao sản phẩm đến khách hàng đều phải như nhau. Ngay cả hoạt động marketing sản phẩm và xây dựng thương hiệu thì cũng phải được thực hiện như nhau.

Nhờ có sự chú tâm vào từng chi tiết của Kroc, chi nhánh MacDonald’s đầu tiên của ông ở Illinois đã đạt được lợi nhuận ngay trong ngày đầu tiên được mở cửa kinh doanh. Với thành công trong tay, Kroc bắt đầu có hàng loạt những chi nhánh tiếp theo của McDonald’s mà có cùng một hệ thống vận hành.

60 năm sau, những hình vòm màu vàng trứ danh đã xuất hiện trong mọi ngõ ngách trên địa cầu nhờ vào công thức thành công khủng của McDonald’s, và hiện tại thì vẫn chưa có bất kì một dấu hiệu nào cho sự sụp đổ của đế chế khét tiếng này.

Bí quyết thành công kinh doanh dịch vụ

Trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng phát triển, hàng hóa dư thừa khiến cuộc chiến tranh giành thị phần trở nên gay gắt hơn bao giờ hết. Làm thế nào để thành công trong cuộc chiến khốc liệt này?

Giáo sư kinh tế nổi tiếng người Nhật Hidehiko Sekizawa chia sẻ bí quyết (5E) trong bài viết dưới đây.

Cần phải nói thêm là hiện Giáo sư Hidehiko Sekizawa đang giảng dạy tại trường Đại học Kinh tế Tokyo, đồng thời làm việc cho tập đoàn quảng cáo lâu đời bậc nhất Nhật Bản Hakuhodo Inc. trong vai trò chuyên gia phân tích kiêm cố vấn cao cấp.

Theo Giáo sư Sekizawa, trong thập niên thứ 2 của thế kỷ 21, mọi cơ hội kinh doanh sẽ xoay quanh bí quyết 5E: Economy (thị trường); Ecology (sinh thái); E-life (công nghệ thông tin); Elder (khách hàng cao tuổi); và Entertainment (giải trí).

Economy – thị trường

Chữ E đầu tiên là "economy" – "thị trường" hay chính là thế hệ những người tiêu dùng mới thông thái, những người có xu hướng coi mua sắm như một thú vui và hơn thế là một niềm đam mê lớn trong đời.

Có thể, kể ra ở đây ví dụ về hãng thời trang Uniqlo với câu chuyện khảo sát thị trường của họ. Hiện Uniqlo cùng với Zara và H&M là những thương hiệu thời trang nổi tiếng nhất thế giới. Vào đầu mỗi mùa thời trang, Uniqlo cử quan sát viên tới nhiều địa điểm khác nhau, từ các sàn diễn thời trang lớn tới những góc phố nơi giới trẻ tụ hội để ghi nhận những xu hướng thời trang mới cho năm tiếp theo. Sau đó, những ý tưởng triển vọng tiếp tục được các nhà thiết kế của hãng phát triển với sự trợ giúp từ các phần mềm chuyên dụng. Những mẫu thiết kế tốt được chuyển đến dây chuyền sản xuất, và thế là Uniqlo đã sẵn sàng với một bộ sưu tập mới cho mùa thời trang kế tiếp.

Bài học rút ra từ trường hợp của Uniqlo là trong bối cảnh thị trường dư thừa như hiện nay, doanh nghiệp chỉ có thể thành công khi đánh trúng tâm lý khách hàng và mang đến cho họ chính xác điều họ muốn.

Ecology – sinh thái

Chữ E thứ hai là "ecology" – "sinh thái". Khi doanh nghiệp tham gia hội nhập kinh tế quốc tế, các vấn đề liên quan đến môi trường càng cần phải được cân nhắc cẩn trọng.

Ví dụ, trong ngày công nghiệp ô tô, một xu hướng mới được ghi nhận là ngày càng nhiều khách hàng quan tâm đến các sản phẩm ô tô sử dụng năng lượng điện. Sản phẩm kèm theo dòng ô tô này dĩ nhiên là pin sạc lithium. Nhu cầu gia tăng sẽ kích thích các công ty đầu tư nghiên cứu vào lĩnh vực pin sạc, và người ta hoàn toàn có thể nghĩ đến một tương lai không xa với những đường phố gắn đầy ổ sạc điện.

Mặc dù trên đây là câu chuyện có phần xa xôi của ngành công nghiệp ô tô, nhưng bài học cần rút ra là hai cụm từ "môi trường" và "phát triển bền vững" đang ngày càng chứng tỏ tầm quan trọng của mình. Trong lĩnh vực kinh doanh của bạn, hãy để ý tìm kiếm những cơ hội hoặc cảnh giác những nguy cơ đi cùng với sự xuất hiện của các dòng sản phẩm liên quan sinh thái.

E-life – công nghệ thông tin

Chữ E thứ ba là "e-life" – công nghệ thông tin, ám chỉ đời sống ảo sôi động đang diễn ra từng ngày từng giờ trên mạng internet. Mạng toàn cầu đã và đang chứng tỏ nó sẽ là tương lai của thế giới tiêu dùng.

Một khía cạnh đáng chú ý khác của công nghệ thông tin trong kinh doanh là trào lưu mua sắm qua mạng. Tại Nhật Bản, doanh số bán hàng ảo được dự đoán sẽ nhanh chóng vượt qua doanh số bán hàng của tất cả các cửa hàng bách hóa lớn cộng lại. Xu hướng tương tự cũng được ghi nhận tại Đài Loan. Tuy nhiên, xu hướng này đòi hỏi đi kèm với nó phải có một hệ thống phân phối và chuyển phát tương đối hoàn thiện.

Elder – người cao tuổi

Chữ E thứ tư là "elder" – "người cao tuổi", hay các cơ hội kinh doanh từ đối tượng khách hàng này.

Nhóm khách hàng người cao tuổi vẫn thường không được quan tâm đúng mức. Tuy nhiên tại những quốc gia có dân số già như Nhật Bản, nhóm khách hàng này đóng góp một thị phần lớn. Điều đó không có nghĩa là những quốc gia có dân số trẻ hơn chưa cần phải quan tâm đến nhóm khách hàng này. Những sản phẩm như thực phẩm chức năng, kem làm chậm quá trình lão hóa, thậm chí đồ uống bổ dưỡng và sữa chua đều có tiềm năng khai thác lớn và đều được đối tượng khách hàng cao tuổi tiêu thụ mạnh. Hơn thế, một bộ phận ngày càng lớn người già khỏe mạnh đang tìm đến các dịch vụ tham quan, du lịch, nghỉ dưỡng, mang lại những cơ hội kinh doanh không thể coi thường cho ngành dịch vụ này.

Entertainment – giải trí

Chữ E cuối cùng là "entertainment" – "giải trí". Thực chất của chữ E này là nhu cầu được thư giãn và cất tiếng cười của người dân. Bởi thế, những ngành kinh doanh như đồ uống, thực phẩm, nội thất, v.v… cần phải chú ý đến yếu tố thư giãn khi sản xuất và quảng bá sản phẩm của mình.

Nguồn tin: Thời báo kinh doanh

Bí quyết làm giàu là sử dụng lực đòn bẩy

Một mình bạn không thể tạo nên lực đòn bẩy. Bạn phải dựa vào kiến thức, kinh nghiệm và tiền bạc của mình cũng như những nguồn lực của bạn. Đây là con đường dài và chậm để đi đến sự giàu có. Cuối cùng, những nguồn lực của bạn cạn kiệt. Bạn trở nên nản chí và bỏ cuộc.

Hình thức lực đòn bẩy đầu tiên của bạn là kiếm cho được một người cố vấn dày dạn kinh nghiệm. Nhà cố vấn của bạn đã chinh phục được ngọn núi này trước bạn. Ông ta biết rõ về địa hình, những thách thức và chỗ hiểm nguy. Ông ta biết phải làm gì, và quan trọng hơn, nhà cố vấn của bạn biết những gì KHÔNG nên làm. Đây là con đường tắt đầu tiên – tránh mất thời gian và tiền bạc trong việc cố gắng sửa chữa những lỗi lầm mà các “tân binh” hay mắc phải. Nhà cố vấn của bạn cũng biết những con đường tắt, biết tiết kiệm thời gian và biết những mẹo nhỏ. Bạn cần có một nhà cố vấn.

Hình thức lực đòn bẩy thứ hai là kiếm một nhóm. Cùng nhau tất cả các bạn sẽ gặt hái được nhiều hơn, nhanh hơn và dễ dàng hơn. Bạn có thể phát hiện ra những thiếu sót của nhau. Bạn có thể khuyến khích những thành viên nản chí trong nhóm và ngược lại, họ có thể khuyến khích bạn khi bạn thất vọng. Họ lấp chỗ trống trong bộ kỹ năng của bạn. Họ có thể mạnh ở những điểm bạn còn yếu. Là một nhóm tất cả mọi người “chạy” nhanh hơn.

Hình thức lực đòn bẩy thứ ba là một mạng lưới. Mỗi thành viên của nhóm biết ít nhất 100 mối liên lạc có giá trị. Vì thế một nhóm 6 người sẽ biết được 600 người. Nếu mỗi người trong những người này biết 100 mối liên lạc có giá trị thì bạn có cách tiếp cận với 60.000 liên lạc có giá trị. Nhưng những con số này đang lừa phỉnh. Người ta tính toán rằng giá trị của một mạng lưới là bình phương của số người trong nó. Nếu mạng lưới trực tiếp của bạn bao gồm 600 người, mức đạt đến cuối cùng của bạn là 600 x 600, tức là 360.000 liên lạc có giá trị. Rõ ràng, một người thì không đủ. Bạn cần sức mạnh của một mạng lưới. Trong mạng lưới đó, có nhiều liên lạc quan trọng – những người kiểm soát các mạng lưới người khổng lồ. Một liên lạc quan trọng có sức mạnh “biến điều không thể thành có thể”. Giá trị của một mạng lưới lớn là khả năng tìm ra mối liên lạc quan trọng. Nhớ rằng, tất cả chỉ cần MỘT liên lạc quan trọng.

Hình thức thứ tư của lực đòn bẩy là mạng lưới vô tận. Có một sự kết nối tinh thần liên kết tất cả chúng ta. Đây là vương quốc của sự tự tin, may mắn, cơ hội, số phận. Liên kết vào mạng lưới vô tận này là hình thức cuối cùng của lực đòn bẩy.

Hình thức thứ năm của lực đòn bẩy là sự sử dụng những công cụ và kỹ năng. Những nhà triệu phú sử dụng các công cụ của sự giàu có – máy tính, Internet, thư điện tử - để liên lạc, tính toán và quyết định nhanh chóng. Nếu bạn muốn một kết quả mau lẹ, bạn cần có thông tin tức thời.

Hình thức thứ sáu của lực đòn bẩy là các phương pháp. Mỗi nhà triệu phú đã hệ thống hóa, sắp xếp hợp lý, và tổ chức những quy trình của sự giàu có. Hình thức truyền thông tin hiệu quả nhất là học phương pháp của nhà cố vấn của bạn và theo đuổi nó – dù bạn đã chọn bất động sản, thị trường chứng khoán, kinh doanh hoặc Internet. Hãy học lấy phương pháp đó.

Khi sức mạnh kết hợp giữa những nhà cố vấn, đội nhóm, các mạng lưới, mạng lưới vô tận, các công cụ, và các phương thức được áp dụng cho một đòn cân dài và mạnh mẽ, điều kỳ diệu có thể xảy ra trong phút chốc.

Nguồn tin: KTKT

12 bí quyết để thương lượng thành công

Rất nhiều người ngại việc thương lượng vì tính đối đầu mạnh mẽ của công việc này nhưng thương lượng là một phần quan trọng không thể thiếu của đời sống kinh doanh. Có rất nhiều cách giúp bạn vượt qua nỗi sợ hãi này và nắm lấy thành công.

Chủ động

Nhiều người lo ngại việc đưa ra đề nghị trước sẽ thiệt thòi. (Đối tác dự định mua với giá 100 triệu, trong khi tôi chỉ đưa giá 70 triệu) Tuy nhiên, theo một nghiên cứu, nếu bên bán đưa ra giá trước sẽ có lợi hơn. Ai đưa ra giá đầu tiên sẽ có vai trò làm cột mốc cho nền giá thương lượng và điều này quyết định rất lớn đến giá cuối cùng. Nếu bạn để bên mua đưa ra giá trước thì thường đó sẽ là giá thấp và như vậy, bạn đã để mất không ít quyền lợi của mình. Doanh nghiệp nên tiến hành một số nghiên cứu và tìm hiểu về đối tác cũng như các thương vụ tương tự trước khi bước vào bàn đàm phán.

Giữ im lặng

Khi chúng ta lo lắng, chúng ta có xu hướng nói nhiều và phạm sai lầm. Khi bạn đưa ra đề nghị, nếu đối tác ngay lập tức phản đối thì tốt nhất là bạn nên im lặng, đừng trả lời ngay. Để lấp vào khoảng lặng đó, đối tác của bạn chắc chắn sẽ phải đưa ra lý do. Hãy bình tĩnh lắng nghe và sau đó đưa ra những câu hỏi mở. Bạn không thể đạt được thỏa thuận nếu không biết rõ đối phương đang muốn gì. Hãy để họ có cơ hội nói rõ điều đó

Biết mình muốn gì

Doanh nghiệp phải biết rõ mục tiêu của mình trước khi bước vào cuộc thương lượng. Bạn muốn chi bao nhiêu? Bạn muốn đạt được giá bao nhiêu? Nếu bạn không biết rõ, hãy chủ động tìm hiểu giá cả thị trường và đừng trông chờ vào đối tác. Khi bước vào thương lượng, bạn có thể điều chỉnh tùy theo chất lượng và khối lượng hàng hóa cần mua/bán.

Nghĩ đến tình huống tốt nhất

Kỳ vọng nhiều sẽ dẫn đến kết quả tốt. Thẳng thắn đưa ra yêu cầu và tự tin bước vào thương lượng với tinh thần chiến thắng. Bạn sẽ không nhận được những điều mình muốn nếu không đưa ra yêu cầu.

Tránh đưa ra khung giá

Thông thường người mua đưa ra ước tính trong một phạm vi giá nào đó. Khung giá cũng tạo ra một “điểm neo”. Do đó, khi bạn chưa có đầy đủ và chính xác thông thì không đưa ra đề nghị. Bạn cũng không nên nói: "Khoảng từ 100 triệu đến 150 triệu" bởi người mua sẽ đưa ra giá càng gần mức thấp nhất càng tốt. Trong khi đó, bạn đang trông đợi sẽ thỏa thuận được giá cao hơn trong khung.

Chỉ nhượng bộ khi có lý do

Khi đối tác yêu cầu bạn giảm giá, hãy trả lời: Với giá đó, tôi chỉ có thể làm X và Y, và với giá bạn đưa ra, tôi chỉ có thể làm Z. Trong trường hợp bạn là người mua, hãy áp dụng biện pháp tương tự. Nếu vấn đề về giá chưa ngã ngũ, bạn có thể yêu cầu các giá trị cộng thêm, thậm chí là những điều bạn không thực sự cần đến và hơi vô lý một chút. Bên bán sẽ suy nghĩa lại và tiếp tục đàm phán.

Không nóng giận

Nóng giận không giúp cuộc thương lượng có kết quả tốt mà trái lại còn khiến bạn mất đi sự tỉnh táo cần thiết. Mặt khác, bạn cũng không nên đưa ra các câu khẳng định như “ Đây là đề nghị cuối cùng”, “ Tôi nghĩ chúng ta nên dừng ở đây”. Hãy lựa chọn những từ ngữ nhẹ nhàng hơn và trong tình huống bạn thực sự tức giận, bạn nên ngừng cuộc nói chuyện và hẹn đối tác tiếp tục vào một ngày khác.

Không vội vàng

Thương lượng không phải là việc mà bạn có thể giải quyết nhanh chóng. Bạn phải đầu tư rất nhiều thời gian và công sức. Càng dành nhiều thời gian thương lượng càng chứng tỏ quyết tâm mua/bán của hai bên. Khi thời gian thương lượng kéo dài, đối tác cũng sẽ dễ dàng chấp nhận các điều kiện để có được sự chấp thuận của bạn.

Sáng suốt nhận định

Đàm phán diễn ra theo tinh thần của một cuộc chơi. Việc thiếu trung thực và mập mờ cũng thường xuyên xảy ra. Vì vậy, đừng tin mọi điều bạn nghe. Những lời khẳng định như: "Tôi không thể bớt một xu nào nữa” chỉ là một bước đi chiến lược, không phải là sự thật. Cẩn thận xem xét mọi thông tin và sáng suốt nhìn thấy mục đích của đối phương.

Lùi bước khi cần thiết

Bất cứ ai cũng sẽ phản ứng mạnh khi cảm thấy bị lừa, bị ép…Do đó, thương lượng trên tinh thần hòa hiếu, thẳng thắn. Nếu bạn quá cứng rắn sẽ làm mất đi cơ hội vốn có.

Quên chuyện thắng thua

Thương lượng có vẻ giống một trận đấu nhưng bạn không nên phân định thắng thua. Tốt nhất là cả hai bên đều nhận được giá trị mình mong muốn.

Thiết lập quan hệ

Không cho đi quá nhiều cũng không lấy đi quá nhiều. Thiết lập mối quan hệ kinh doanh lâu dài mới là mục tiêu cao nhất sau mỗi cuộc thương thảo.

Nguồn tin: Bsnews

7 bí mật thiết kế chuỗi bán lẻ

Tại sao các chuỗi bán lẻ nổi tiếng trên thế giới có thể thu hút khách hàng đến với họ như vậy? Tại sao mỗi khi bạn dạo bước dọc theo các gian hàng bỗng nhiên nổi “hứng” mua sắm? Những câu hỏi này chính là bí quyết tạo nên thành công của các nhà bán lẻ, tất cả nằm ở cách thiết kế, sắp đặt cửa hàng cũng như trang trí và tạo điểm nhấn hình thức để giữ chân chúng ta.

Những bí mật đó là gì? Hãy cùng tác giả Carol Tice của Tạp chí Entrepreneur tìm hiểu về những cách thức hiệu quả để tạo ra một cửa hàng bán lẻ thu hút.

1. Đôi mắt của cửa hàng
 

Sai lầm mà các cửa hàng nhỏ thường gặp đó chính là không có một góc nhìn lớn để lấy ánh sáng tự nhiên bên ngoài cũng như giúp khách hàng có thể nhìn thẳng vào bên trong. Người ta thường nói, đôi mắt là cửa sổ tâm hồn, vậy thì cửa sổ của cửa hàng cũng chính là đôi mắt, điểm thu hút hàng đầu mà ở đó mỗi “đôi mắt” khác nhau đem đến những câu chuyện khác nhau. Để có được một hình ảnh thu hút, lời khuyên cho chủ cửa hàng là hãy sử dụng những tông màu đơn không quá sặc sỡ như một sự giao tiếp đầu tiên với khách hàng.

2. Gây ấn tượng
 

Ngay khi một người khách bước vào gian hàng, cái bắt mắt họ đầu tiên chính là gu thẩm mĩ trong trang trí và thiết kế nội thất của chủ cửa hàng. Thực tế là nếu ngay khi khách hàng không “vừa mắt” với thứ đầu tiên họ nhìn thấy trên giá, 90% là họ sẽ rời đi mà không mua bất cứ gì. Do vậy, bí mật nằm ở chính những chiếc giá bày đồ, hãy sử dụng những chiếc giá thấp nhỏ ở phía gần cửa ra vào, nó sẽ khiến cửa hàng trông đầy đặn cũng như làm vị khách phải nhìn xa hơn vào phía bên trong nơi có nhiều điều thú vị hơn.

3. Hướng khách hàng về phía bên phải
 

Điểm chung của các hãng bán lẻ lớn đó là sắp đặt cửa hàng dẫn dắt khách hàng về phía bên phải. Các nghiên cứu chỉ ra rằng hầu hết mọi người có thói quen nhìn bên trái trước rồi mới nhìn bên phải khi bước vào cửa, nhưng lại có xu hướng di chuyển về phía bên phải và ngược chiều kim đồng hồ. Do đó, các siêu thị lớn thường sắp đặt các gian đồ hoa quả ở ngay góc phải cửa hàng, những màu sắc tươi sáng tự nhiên sẽ khiến khách hàng cảm thấy dễ chịu khi bỗng nhiên đưa mắt thấy. Ngoài ra, góc phải cũng nên rộng rãi và thoáng vì người mua hàng hay dừng lại để quyết định sẽ đi hướng nào trong một siêu thị rộng.

4. Dẫn lối cho khách hàng
 

Một sai lầm thường thấy ở các cửa hàng bán lẻ là họ cố gắng chỉ dẫn cho các vị khách đi lòng vòng quá lâu, thậm chí chỉ dẫn họ tới đường cụt (góc trong của cửa hàng…). Những biển chỉ dẫn được đặt trên lối đi một cách vô nghĩa và thiếu hiệu quả, điều này dẫn tới sự chán nản và tạo thói quen không đi theo hướng dẫn của cửa hàng. Do vậy, những nhà bán lẻ khuyên rằng hãy sắp xếp những dọc đường dài, ít ngã rẽ và chỉ đường chính xác dẫn tới các khu vực khác ở góc cua cuối sẽ rất hiệu quả.

5. Tạo góc nhìn rộng
 

Cùng với việc bố trí một lối đi rộng song song với lối vào cửa hàng, một góc nhìn rộng sẽ giúp các vị khách bao quát toàn bộ không gian mua sắm của cửa hàng, kích thích mong muốn mua sắm tiềm ẩn. Lý tưởng nhất, lối đi dẫn khách hàng tới góc ở trung tâm, nơi đủ rộng để lựa chọn mọi hướng trên hành trình mua hàng. Tuy nhiên, không gian là nguồn vốn lớn của cửa hàng nên đừng quá chú trọng tạo ra những góc nhìn quá lớn làm giảm mật độ bày hàng.

6. Có khoảng nghỉ
 

20% các cửa hàng không bố trí các khoảng nghỉ trong khu vực mua sắm. Thiếu các khu vực nghỉ sẽ khiến khách hàng luôn bị thúc giục bởi người khác trên đường mua sắm của họ, gây giảm chú ý vào hàng hóa và mua sắm diễn ra nhanh hơn. “Đại gia” Wal - Mart thường đặt điểm dừng ở giữa các lối đi với biểu tượng rõ ràng về khu vực nghỉ ngơi này. Đôi khi, hãy khéo léo trưng bày các “tác phẩm nghệ thuật” tự chế hoặc các mảng trang trí ở vị trí này, khách hàng sẽ thích thú và có hứng thú mua sắm nhiều hơn.

7. Sẵn sàng “ôm”
 

Thú vị là phần lớn các vị khách đều thích được “ôm” – chào đón nồng ấm bởi các hình ảnh và trưng bày của cửa hàng. Nhiều cửa hàng bán lẻ đã sắp xếp lối đi tạo thành vòng tròn hoặc hình chữ U, ở nhiều góc họ bố trí những giá đồ thấp với hai cánh mở rộng tạo ra sự thân thiện giống như vòng tay mở sẵn sàng gửi đến khách hàng những cái ôm. Cùng với sự trang trí, sắp xếp các giá xếp sẽ đem lại cảm giác thân thiện và giữ chân khách khá hữu hiệu.

Nguồn tin: www.vnbusiness.vn

6 bí quyết biến đam mê thành tiền bạc

6 bí quyết biến đam mê thành tiền bạc

Sau chuyến du ngoạn qua 40 quốc gia, Joe Reynolds thành lập Great Urban Race chỉ với 5.000 USD. Năm 2007, lợi nhuận ở mức 50.000 USD, thì đến 2012, con số này dự kiến sẽ lên tới 85 triệu đôla.

Sau chuyến du ngoạn tới 40 nước trên thế giới, ông Joe Reynolds quyết định đã đến lúc biến tình yêu với những cuộc phiêu lưu thành một công việc hàng ngày. Chỉ với 5.000 đôla trong tay, ông thành lập Great Urban Race- một trung tâm chuyên tổ chức các cuộc chạy thi kết hợp thám hiểm thành phố. Các đội tham gia phải hoàn thành những thử thách thể chất cũng như trí tuệ trên lộ trình của họ, đồng thời có cơ hội khám phá vẻ đẹp hoang dã của tự nhiên.

5 năm sau, Reynolds cùng với đồng nghiệp của mình- ông Ryan Kunkel mang toàn bộ vốn liếng lập nên Red Frog Events- một công ty tổ chức sự kiện của Chicago. Sự kiện nổi tiếng nhất mang tên Warrior Dash diễn ra vào năm 2011 đã thu hút 600.000 người tham gia với lộ trình xuyên quốc gia qua 35 thành phố. Từ thành công của Warrior Dash, Red Frog Events mở rộng quy mô ra thế giới, tiếp tục tổ chức các sự kiện tương tự tại Ireland và Anh Quốc. Năm 2007, lợi nhuận công ty thu được mới chỉ ở mức 50.000 đôla, thì đến năm 2012, con số này dự kiến sẽ lên tới 85 triệu đôla.

Ông Reynolds cho biết: “Trong gần 5 năm qua, chúng tôi đã có những thành công ngoài mong đợi. Song chúng tôi vẫn đang rất kỳ vọng vào con đường phía trước. Khi bạn thực sự đam mê với công việc làm ăn của mình, bạn sẽ nhận ra rất nhiều cơ hội lớn”.

Trước đây, ông Reynolds từng mở một công ty sơn, nhưng ông thừa nhận rằng đã chẳng mấy hứng khởi với nó. Giờ đây, ông hoàn toàn hết mình với công việc, thích sự cạnh tranh và có những trải nghiệm thú vị với nghề. Ông cũng muốn truyền đam mê  ấy tới nhiều người khác.

Nếu bạn đang có những hoài bão giống Reynolds, hãy tham khảo những lời khuyên dưới đây khi khởi nghiệp.

1. Đừng chỉ dựa vào đam mê

Nhiệt huyết là một nhân tố rất quan trọng, nhưng không đủ để bạn duy trì sự nghiệp kinh doanh về lâu về dài. Trước khi bắt đầu làm ăn, hãy đảm bảo có đủ những thành tố cần thiết để thành công khác như: Bạn có sẵn sàng làm việc hết mình không? Dịch vụ hay sản phẩm của bạn có chỗ đứng trên thị trường không?

Ông John Torrens -giáo sư kinh tế tại trường đại học Syracuse- cũng là một doanh nhân nhận định rằng: “Đôi khi, đam mê có thể che lấp những ý tưởng tiềm năng trong đầu bạn. Nhân tố không thể thiếu được cho sự bền vững của một doanh nghiệp là phải giải quyết được vấn đề cho một bộ phận khách hàng với chất lượng tốt hơn các đối thủ cạnh tranh khác. Hãy hoan nghênh phản hồi từ phía khách hàng. Bởi dù có những chiến lược tốt thì bạn vẫn phải hiểu được thị trường cần gì”.

Cố vấn kinh doanh- ông Doug White cũng cho rằng bạn sẽ không thành công nếu không thực sự có nhiệt huyết với nghề. Tuy nhiên, nhiệt huyết không đủ đảm bảo cho thành công của bạn. Theo ông, các doanh nhân tương lai với dự định đưa sở thích cá nhân vào kinh doanh thì cần ý thức được ba điều:

- Hãy giỏi về lĩnh vực kinh doanh của bạn. Bởi có nhiều người sau khi được cấp phép kinh doanh hay bắt tay vào chuyện làm ăn mới biết mình kém cỏi từ những điều sơ đẳng nhất.

- Hãy nhớ kỹ những điều kiện cần trong kinh doanh. Có cả đống việc phải làm để vận hành tốt một doanh nghiệp kiểm kê, chi trả các loại hoá đơn, tiếp khách hàng, lưu giữ sổ sách hay tiếp thị và bán hàng. “Bạn cần lên kế hoạch để hoàn thành từng việc một. Bạn hoàn toàn có thể tự quản lý tất tần tật mọi thứ nếu có đủ năng lực và trình độ, hoặc tuyển thêm cộng sự để hỗ trợ mình”- ông White chia sẻ.

- Chia sẻ trách nhiệm. Khi làm ăn phát đạt, bạn sẽ phải chọn lựa, hoặc san sẻ bớt công việc với cộng sự, hoặc giao lại quyền điều hành để tập chung vào lĩnh vực bạn đam mê.

2. Hãy tuyển dụng những người có đam mê với công việc

Phần lớn nhân viên mới tại Red Frog Events được chọn qua chương trình thực tập của công ty này. Có tới 150 ứng viên nộp đơn cho mỗi vị trí thực tập. Giám đốc Reynolds khẳng định: “Bạn phải tham gia quá trình tuyển dụng và thực tập của chúng tôi thì chúng tôi mới chắc được rằng bạn có đam mê với công việc, công ty hay cuộc sống”.

Một đội ngũ nhân viên chia sẻ cùng bạn lòng nhiệt huyết với công việc sẽ đưa công ty của bạn đi tới thành công. Bạn sẽ có thể tin tưởng giao phó trách nhiệm cho họ thay vì phải suốt ngày ôm đồm mọi việc.

3. Hãy chia sẻ đam mê

Bà Katie Weber- một phụ nữ đã bỏ việc và quyết định trở thành một cố vấn do có đam mê về thuật phong thuỷ đã nhận định rằng: “Nhiều người sẽ có chung sở thích nào đó với bạn. Hãy chia sẻ những hiểu biết của mình với họ- đó là một cách tốt để xây dựng một sự nghiệp bền vững”. Bà đã khởi nghiệp vào năm 2001 với một bức thư điện tử được giửi cho một số người. Những người quan tâm lại chuyển tiếp bức thư cho người khác. Sau đó họ gặp mặt và được bà tư vấn. Với 15.000 người tham gia, bà đã kiếm được 200.000 đôla trong năm ngoái.

4. Hãy gìn giữ đam mê

Khi sự nghiệp kinh doanh phất lên, bạn có thể sẽ bù đầu giữa trăm công nghìn việc và xếp xó những đam mê. Người sáng lập ra trang web giảng dạy về kinh doanh trực truyến DooBizz- ông Alan Hall khuyên rằng: “Hãy gìn giữ đam mê của mình bằng việc tiếp tục tham gia vào các lĩnh vực bạn yêu thích nhất. Dành quá nhiều thời giờ cho những công việc lặp đi lặp lại có thể khiến bạn mệt mỏi và mất dần nhiệt huyết. Hãy nhớ kỹ những lĩnh vực bạn yêu thích nhất ngay từ khi khởi nghiệp và duy trì các công việc liên quan tới các lĩnh vực này. Nếu không thì thay vì lòng nhiệt huyết, bạn sẽ thấy vô cùng vất vả cực nhọc với nghề.

5. Hãy để niềm vui trong công việc trở thành điều ưu tiên

Phần lớn các doanh nhân đều có được niềm vui trong công việc. Nhưng để giữ được điều này thì không phải chuyện dễ dàng. Giáo sư Torrens từ trường đại học Syracuse nói: “Có một sự khác biệt rõ rệt giữa các công ty được lãnh đạo bởi những doanh nhân thực sự tâm huyết với nghề và các công ty chỉ dùng đam mê và niềm vui trong công việc như những mánh lới kinh doanh và tuyển dụng. Đó là từ đội ngũ nhân viên, chính sách, hoạt động tới quan hệ cộng đồng đều xuất phát từ đam mê đích thực. Chỉ khi thực sự yêu thích công việc thì bạn mới có đủ sức mạnh để bước ra khỏi giường và lao mình vào công việc, duy trì và hoàn thành tốt”.

Giám đốc Reynolds của Red Fog Events thì tiết lộ: “Ba lần một năm, chúng tôi bất ngờ đóng cửa văn phòng sau bữa trưa của nhân viên và tổ chức cho họ một cuộc du ngoạn nhỏ, đi chơi những game đang thịnh hành hay lái du thuyền trên hồ Michigan. Thỉnh thoảng hoãn lại công việc và cho đồng nghiệp cơ hội hiểu biết lẫn nhau là một điều rất quan trọng để duy trì niềm vui giữa đội ngũ nhân viên”. Dù là nhân viên hay chính lãnh đạo cũng đều cần có những dịp như thế có những ý tưởng mới, những sản phẩm mới từ việc lắng nghe ý kiến đóng góp của mọi người.

6. Hãy mở rộng đam mê của bạn

Khi khởi nghiệp kinh doanh dựa trên sở thích cá nhân, chắc chắn rằng sự nghiệp đó phải theo đúng hướng đi ban đầu thì bạn mới tiếp tục cống hiến hết mình cho nó. Tuy nhiên, những doanh nhân thành đạt nhất lại nhận ra rằng sự thay đổi là điều cần thiết và có nhiều con đường dẫn tới mục tiêu ban đầu của bạn.

Ông Reynolds sáng lập Red Frog Events bởi muốn kết hợp du lịch khám phá và các cuộc thi chạy. Nhưng 5 năm sau, ông cùng cộng sự là Kunkel nhận ra họ không chỉ thích hứng thú với điều này mà còn yêu thích tổ chức các sự kiện nói chung. Năm nay, họ lên kế hoạch bước vào nền công nghiệp nhạc hội với sự kiện “Firefly Music Festival”. Họ đã thành công trong những bước khởi đầu và rất trông đợi những gì đang đến ở tương lai. “Bạn phải sẵn sàng mở rộng và phát triển theo những hướng mà có lẽ bạn chưa từng tưởng tưởng khi mới bắt đầu.”- ông Reynolds chia sẻ.

Nguồn tin: Kiến Thức Kinh Tế

Người giàu tiết lộ bí quyết kiếm nhiều tiền

Người giàu tiết lộ bí quyết kiếm nhiều tiền

Luôn giữ đạo đức nghề nghiệp và khả năng tìm ra những ý tưởng mới là những bí quyết giúp bạn trở nên giàu có, theo một cuộc khảo sát của tập đoàn từ vấn tài chính danh tiếng SEI (Mỹ).

Kết quả cuộc khảo sát, được tiến hành với hơn 100 cá nhân đại diện cho các gia đình với mức tài sản trung bình hơn 20 triệu USD, cho thấy 80% người giàu tin rằng đạo đức làm việc đóng vai trò quan trọng giúp đạt được thành công về mặt tài chính.

Trong khi đó, gần 90% người giàu trong cuộc khảo sát đồng ý rằng ý tưởng sáng tạo đóng vai trò quyết định tới khả năng duy trì thành công.

Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng để duy trì tài sản qua nhiều thế hệ đòi hỏi khả năng thích nghi với các điều kiện thay đổi và tại một thời điểm nhất định, cần phải thay đổi chiến lược kinh doanh và và tài chính cho phù hợp với tình hình thực tế.

“Sau tất cả những gì diễn ra trong những năm gần đây, những người giàu hiểu rằng đôi khi cần một cách làm mới để có được thành công”, ông Michael Farrell, giám đốc điều hành của công ty Quản lý tài tư thuộc SEI, cho biết.

Cuộc khảo sát cũng cho thấy, gần 1/2 người giàu được hỏi tin rằng những nhà tư vấn chuyên nghiệp là nguồn tạo cho họ những ý tưởng kinh doanh mới, trong khi 37% cho rằng ý tưởng mới đến từ nhân viên của phòng kinh doanh. 36% mong chờ ý tưởng mới từ những thành viên trẻ trong gia đình họ.

Nguồn tin: Bee.net

Nhà kinh doanh cũng cần phải chải chuốt

Nhà kinh doanh cũng cần phải chải chuốt

Nhà kinh doanh cần phải cố gắng làm cho mình luôn luôn “mới” nếu cho rằng thời hạn sử dụng của mình đã hết, bạn sẽ có cảm giác cần phải giao lại công ty của mình cho người kế vị.

Nếu bản thân nhà kinh doanh là cổ đông của công ty thì việc tự mình đánh giá như vậy sẽ khó khăn. Bởi vì giữa cổ đông và nhà kinh doanh có sự khác biệt. Việc đi hay ở của nhà kinh doanh do cổ đông quyết định. Ở Mỹ người sở hữu công ty = cổ đông: Người điều hành công ty = nhà kinh doanh , điều này rất rõ ràng, khi nào cổ đông chỉ cần nói một lời “không được” thì nhà kinh doanh bị thay đổi ngay.

Vì thế khi việc đi hay ở của mình do tự mình quyết định, thì phải làm thế nào cho thoả đáng, do vậy sự đánh giá của người thứ hai, người thứ ba là điều rất quan trọng.

Tự mình đánh giá mình (là thuộc loại người đánh giá thứ nhất). sự đánh giá của người liên quan đến vấn đề lợi hại thuộc nhóm đánh giá của người thứ hai. Cụ thể là đánh giá của những người cổ đông khách hàng, những nhà kinh doanh có quan hệ giao dịch ……… đều thuộc nhóm người thứ hai.

Nhưng nếu chỉ xuất phát từ việc có lợi hay có hại đối với bản thân mình mà đánh giá, thì việc đánh giá ấy không hoàn toàn khách quan. Đứng về góc độ là khách hàng mà nói đến công ty nào có thể bán hàng, hoặc dịch vụ với giá rẻ thì đó là ông chủ tốt. Đứng về góc độ người làm thuê mà nói nếu được đãi ngộ tốt, trả lương cao thì đó cũng là người ông chủ tốt. Đó là một trong những cách đánh giá nhưng không thể nói là công bằng.

Tốt nhất là hãy xem người thứ ba tức là hội đồng quản trị sự hoặc hội đồng giám sát ngoài công ty xem họ đánh giá, như thế nào.

Hãy coi những lời phê phán, chỉ trích nghiêm khắc mà mình có thể tiếp thu được đó để tham khảo đánh giá mình.

Nero hoàng đế La Mã tuy là một bạo chúa nổi tiếng, nhưng khi ông ta còn tại vị lại được đánh giá là tốt. Nero bắt đầu thay đổi kể từ khi không nghe lời khuyên của nhà triết học Seneca thậm chí không những không nghe lời Seneca mà còn ép Seneca phải chết. Những người có thể tư vấn giúp Nero không còn nữa, Nero cuối cùng cũng tự đi đến diệt vong. Nero đã phải chết trong làn sóng người phẫn nộ lật đổ mình.

Đánh giá của người thứ ba là rất quan trọng.

Chỉ khi nào bạn thường xuyên lắng nghe ý kiến của người thứ ba đáng tin cậy thì mới đánh giá mình một cách đúng đắn. Điều này là bí quyết để nhà kinh doanh đứng vững và phát triển sự nghiệp của mình.

Trích trong cuốn sách: 3 Phút học làm kinh doanh

Trở thành nhà lãnh đạo tuyệt

Trở thành nhà lãnh đạo tuyệt vời với bí quyết từ những người cũ của Google

Một số cựu quản lý và kỹ sư làm việc cho Google đã tiết lộ bí quyết để trở thành nhà quản lý tài ba trong các công ty truyền thông. Biết đâu, những bí quyết này cũng hữu dụng đối với bạn?

Phần lớn các nhân viên của Google đều là kỹ sư, nhưng công ty này vẫn cần nhiều người để quản lý các nhóm và đảm bảo rằng mọi hoạt động của công ty đều nhịp nhàng và ăn khớp.

Một số cựu quản lý và kỹ sư làm việc cho Google đã tiết lộ bí quyết để trở thành nhà quản lý tài ba trong các công ty truyền thông. Biết đâu, những bí quyết này cũng hữu dụng đối với bạn?

Sống gần hoặc thường xuyên ghé thăm trụ sở công ty

Google đặt trụ sở chính tại Mountain View và đây cũng là nơi làm việc của phần lớn các giám đốc điều hành.

Nếu bạn muốn làm việc ở bên ngoài, bạn nên ghé thăm thăm trụ sở của công ty thường xuyên. Hoặc sẽ tốt hơn nhiều nếu bạn có điều kiện làm việc ở cả hai nơi.

Làm chủ được sản phẩm cũng như mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm đó

Khi bạn được giao phụ trách bất kỳ sản phẩm nào, hãy cố gắng chịu trách nhiệm hoàn toàn về sản phẩm ấy.

Điều đó có nghĩa là bạn nên làm hết sức mình để tạo ra một sản phẩm hoàn hảo nhất, kiểm tra để ngăn chặn những lỗi tiềm ẩn và cố gắng tìm hiểu những gì người sử dụng nghĩ về sản phẩm của bạn.

"Để làm được điều này là cả một chặng đường dài. Một khi đã được giao một loại sản phẩm nào đó, bạn phải là một trong những người đầu tiên tìm kiếm, ngăn chặn các lỗi có thể xuất hiện trên sản phẩm của bạn, bạn phải là người đầu tiên giao tiếp với người sử dụng và là người đầu tiên lo lắng về việc liệu sản phẩm của bạn có được người tiêu dùng đón nhận nhiệt tình hay không. Bạn sẽ luôn đi đầu trong các hoạt động như quảng cáo, gửi email chào hàng, tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, tìm cách đối ứng với những vấn đề còn tồn tại…".

Hiểu biết tường tận về sản phẩm của bạn

Google luôn tìm kiếm những nhân viên biết tường tận về mọi thứ liên quan đến sản phẩm. Điều đó không có nghĩa là bạn phải là một kỹ sư phần mềm – bạn chỉ cần suy nghĩ, nghiên cứu và nắm chắc mọi thông tin, chi tiết của sản phẩm mà bạn đang phụ trách.

"Tôi không cần bạn phải mã hóa được tất cả các sản phẩm của công ty, tôi chỉ cần bạn có mong muốn và cố gắng hết mình tìm hiểu về cách thức tạo ra các sản phẩm của chúng ta. Bạn nên quan tâm đến việc tính toán chi phí cho một sản phẩm như thế nào, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra đối sách cho vấn đề tại sao chi phí lại bị đội lên nhiều đến vậy, có cách nào giảm chi phí mà vẫn giữ nguyên hoặc cải tiến được chất lượng?"

Có khả năng thuyết phục người khác

Bạn phải sẵn sàng để thuyết phục các vị lãnh đạo công ty rằng ý tưởng của bạn là một trong những ý tưởng tốt nhất của công ty.

Điều này quan trọng ngay cả khi bạn không trực tiếp điều hành nhóm. Những người như Vic Gundotra và Sundar Pichai (hai phó giám đốc phụ trách về Chrome và mạng xã hội) là tấm gương tiêu biểu về phương diện này.

"Bạn muốn hoàn thành một công việc nào đó, nhưng bạn không thể nói được ai. Không thành viên nào trong nhóm chịu báo cáo với bạn bởi họ cho rằng đó là điều không bắt buộc. Trong những trường hợp như thế này, thay vì đưa ra yêu cầu gay gắt, hãy thuyết phục họ, bạn sẽ phải ngạc nhiên về kết quả thu được".

Luôn luôn lạc quan

Nếu là người quản lý sản phẩm, bạn chính là đại diện cho sản phẩm của công ty. Điều đó có nghĩa là nếu bạn bi quan, những người khác trong công ty sẽ nghĩ rằng nhóm của bạn cũng đang rơi vào trạng thái bi quan.

Điều này khiến cho người ta có ấn tượng không tốt về công việc của nhóm bạn.

"Đội ngũ của bạn có thể bao gồm các kỹ sư và vài người trong số đó có xu hướng rất hoài nghi Một người lãnh đạo tốt là người có thể xoá bỏ mọi sự hoài nghi và thúc đẩy tình đoàn kết cũng như hiệu quả làm việc nhóm".

Đừng bon chen

Google luôn yêu cầu các nhân viên của mình làm việc nhóm với nhau, giống như những cầu thủ của một đội bóng chứ họ không cần một cá nhân riêng lẻ nào. Dưới đây là những gì một cựu quản lý sản phẩm chia sẻ:
"Một khi đã được phân công vào một nhóm cụ thể, bạn hãy hợp tác với các thành viên còn lại của nhóm. Nếu bạn có thái độ bất hợp tác hay gây khó khăn cho những thành viên còn lại hòng cố gắng để kiếm được danh tiếng cho chính mình, bạn sẽ không thể tiến xa trên con đường sự nghiệp của mình. "

Hãy cam đảm

Ngay cả khi đối mặt với Larry Page (cha đẻ của công cụ tìm kiếm Google), bạn nên sẵn sàng để bảo vệ ý tưởng của nhóm bạn.
"Đừng quá chú trọng đến địa vị. Người quản lý tốt sẽ trao đổi về công việc với sếp của mình như cách mà họ nói chuyện với những kỹ sư hoặc nhà thiết kế trong nhóm của họ."
"Nếu bạn cứ mãi lúng túng khi có ai đó hỏi về sản phẩm của mình, bạn sẽ không thể thành công. Hãy cố gắng đưa ra các câu trả lời ngắn gọn và cam đảm khi bảo vệ ý tưởng của nhóm bạn".

Hãy chăm chỉ tích luỹ kiến thức

Một nhà quản lý sản phẩm của Google từng chia sẻ hãng này luôn tự hào về danh sách các quản lý sản phẩm của mình:

• 99 phần trăm đã trải qua cuộc thi SAT và GMAT

• Sinh viên đến từ những trường đại học hàng đầu

• Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh từ những trường hàng đầu

Có thể giao tiếp hiệu quả với giám đốc điều hành và các kỹ sư của bạn

Có khá nhiều người đã đặt ra câu hỏi rằng tại sao rất nhiều chi nhánh của Google lại có thể được điều hành bởi các kỹ sư.

Nhưng sự thật là bên cạnh các kỹ sư ấy có cả những người quản lý hay giám đốc điều hành khác. Trong thực tế, với Google, các giám đốc điều hành sẽ vẫn phải quản lý đầu vào quảng cáo từ các chi nhánh khác ở Google.

Các giám đốc điều hành ở đây có thể giao tiếp với các cấp nhân viên và họ có thể yêu cầu các kỹ năng giao tiếp khác nhau.

Viết email ngắn gọn

Bạn sẽ xử lý thế nào khi nhận được một email dài lê thê quảng cáo cho một loại sản phẩm mà bạn chưa từng biết đến? Nếu là tôi, chắc chắn tôi sẽ cho nó vào thùng rác ngay lập tức!

Nhờ vào tiện ích thư điện tử, bạn có thể gửi thông điệp tới nhiều người mà chẳng cần mất nhiều thời gian. Nhưng hãy nhớ, những thông điệp mà bạn gửi đi phải ngắn gọn, lôi cuốn và điều quan trọng là đánh trúng vào tâm lý của người sử dụng.

Hãy sẵn sàng cho những “nhiệm vụ chưa xác định”

Đôi lúc, ngay cả khi chưa có một dự án cụ thể nào, Google vẫn tìm kiếm các kỹ sư hoặc quản lý sản phẩm.

Bạn sẽ cần có đủ linh hoạt để đảm nhận những công việc không tên. Và quan trọng hơn, bạn nên vui vẻ đón nhận những công việc đó.

Hãy suy nghĩ như một doanh nhân

Nguyên cựu giám đốc quản lý sản phẩm của Google từng khuyên bạn nên học cách để có được "tâm thái của Giám đốc điều hành " với khả năng học hỏi nhanh và một thái độ tự định hướng.

Đó là những đặc điểm khá rõ ràng của những người lãnh đạo, Ngay từ đầu, nếu những khả năng này được bộc lộ thì cơ hội sẽ nhanh chóng đến với bạn.

Có khả năng chịu áp lực từ các cuộc họp

Điều cuối cùng, rất tiếc là các nhà điều hành lại cần có khả năng này. Chỉ khi chịu được áp lực, bạn mới có thể quản lý được mọi người.

"Thủ lĩnh" Google chia sẻ bí quyết

"Thủ lĩnh" Google chia sẻ bí quyết nhỏ của cái đầu lớn

Thành công vang dội của họ trong lĩnh vực tìm kiếm và quảng cáo không dựa trên những cuộc đối đầu cạnh tranh, mà thay vào đó là đổi mới hoàn toàn các sản phẩm và dịch vụ.

Trong một cuộc phỏng vấn với trang tin công nghệ Wired, ông Larry Page, tổng giám đốc (CEO) của Google, đã tiết lộ những bí quyết nhỏ giúp ông biến Google thành một công ty phi thường.

Sáng kiến sẽ là vô dụng nếu không thể thương mại hóa

Trung tâm nghiên cứu Palo Alto của Tập đoàn Xerox (Xerox PARC), sân chơi lớn cho những ý tưởng số, là một nhánh của một công ty mẹ rất nổi tiếng về những sáng kiến độc đáo. Nó giúp tạo ra những công cụ tính toán hiện đại nhưng lại không thể tạo ra được giá trị thương mại ấn tượng.

Đó là bởi vì Xerox PARC thất bại trong việc thương mại hóa các sản phẩm của mình, mà như ông Page nói sẽ giúp làm cân bằng phương trình ý tưởng - doanh thu. Ví dụ như Tesla, họ rất sáng tạo, nhưng ông nhận xét họ chẳng có một tí quyết tâm nào trong việc đưa sản phẩm của mình đến với mọi người.

Đừng bận tâm tới những cuộc chiến cạnh tranh

Ông Page nghĩ luôn có một khúc mắc trong cách điều hành một công ty. Khúc mắc đó nằm ở truyền thông.

Truyền thông lại đưa tới hai kết quả. Một là cảm hứng. Bạn đang không làm một công việc mang lại cảm hứng khi bạn chỉ nhăm nhe đánh bại một đối thủ khác cũng đang làm những công việc tương tự.

Thứ hai, nếu bạn nghĩ những thay đổi nhỏ trên sản phẩm của mình có thể giúp bạn giữ vững vị thế dẫn đầu trước đối thủ, bạn đã lầm, đó chỉ là sự cải thiện tình hình một cách tạm bợ. Mà sự tạm bợ không bao giờ bền vững. Tư tưởng dò xét đối thủ của những nhà quản lý lúc nào cũng sẽ chỉ làm cho công ty chết dần chết mòn, ngược lại hoàn toàn với viễn cảnh của một công ty biết dựa trên những ý tưởng mới để tạo ra những sản phẩm thú vị.

Google chỉ mới đang “gãi ngứa” cho công nghệ

Google chỉ mới khai thác được một phần ngàn khả năng to lớn của công nghệ trong việc trợ giúp con người, và toàn bộ những công nghệ đã được khai phá cho tới thời điểm này chiếm 1%. Có nghĩa vẫn còn 99% nguồn tài nguyên từ công nghệ để tất cả mọi người khai thác.

Các nhà đầu tư thường thiếu quyết đoán trong những khoản đầu tư lớn và rủi ro cao vào những ông lớn như Google, vì họ lo sợ Google sẽ đi chệch hướng. Tuy nhiên, họ lại quên rằng những điều từ Google làm họ thích thú, ví dụ như Android đều bắt nguồn từ sự mạo hiểm. Ông Page cho rằng nếu chúng ta không điên rồ, tức là chúng ta đang đi lạc.

Luật pháp và cạnh tranh không làm cho công ty lụi bại

Dính líu tới kiện tụng chắc chắn là điều không vui, nhưng một công ty không thể thất bại chỉ bởi vì những vụ kiện. Một công ty phải đi tới tình trạng lụn bại nghĩa là họ đã làm sai cách hoặc tham vọng của họ không đủ lớn. Thất bại vì kiện tụng hay cạnh tranh hoàn toàn là một thất bại ấu trĩ.

Nguồn tin: Tuổi trẻ

Ứng dụng luật hấp dẫn trong kinh doanh và làm giàu

Ứng dụng luật hấp dẫn trong kinh doanh và làm giàu

Với hy vọng giúp các doanh nghiệp nhỏ chinh phục khách hàng và nhanh chóng kiếm được đơn hàng, chúng tôi đã tìm gặp Crews để tìm hiểu bí quyết kể chuyện của cô ấy. Dưới đây là những gì Crews chia sẻ.

Có thể bạn đã nghe nói đến thuật ngữ ‘elevator pitch’ (chào hàng trong thang máy). Thường bạn mất khoảng 30 giây để đi thang máy từ tầng này lên tầng khác và chào hàng trong thang máy tức là bạn chỉ có chừng ấy thời gian để giới thiệu về sản phẩm, doanh nghiệp của mình với khách hàng. 30 giây thôi nhưng có thể giúp đưa bạn từ những nấc thang thấp nhất lên những nấc thang cao hơn hẳn trong sự nghiệp kinh doanh của mình. Song, sẽ sao đây khi như mà lời giới thiệu của bạn hơi bị nhạt nhẽo và thiếu sức sống?

Kambri Crews là tác giả được biết nhiều đến với cuốn tự truyện Burn Down the Ground (Villard, 2012) – dịch nôm na là ‘Đốt cháy khán phòng), trong đó cô kể lại thời niên thiếu đầy sóng gió của mình ở bang Texas quê mùa trong một gia đình bố mẹ khiếm thính. Ngoài đời thực, cô cũng không kém phần nổi tiếng với vai trò là chủ công ty Ballyhoo Promotions, một công ty ở New York (Mỹ) chuyên về các sản phẩm tấu hài. Bản thân Crews cũng là một người rất có tài kể chuyện và đã từng trực tiếp tham gia biểu diễn tấu hài trước đông đảo khán giả. 

Với hy vọng giúp các doanh nghiệp nhỏ chinh phục khách hàng và nhanh chóng kiếm được đơn hàng, chúng tôi đã tìm gặp Crews để tìm hiểu bí quyết kể chuyện của cô ấy. Dưới đây là những gì Crews chia sẻ. 

1.Tập trình bày trước: Viết để đọc khác hẳn với viết để nghe, cũng giống như một bài báo khác với một câu truyện trên truyền hình hay một tờ rơi khác với một clip quảng cáo. Vì thế, hãy điều chỉnh bài nói của mình để tránh bị cứng nhắc và chung chung. Tất nhiên bạn nên trung thành với kịch bản nhưng cũng đừng gặp ai cũng nhai mãi một bài. Hãy nhớ rằng bài nói của bạn không phải là bản sao của tờ catalogue công ty. 

2. Sử dụng gạch đầu dòng: Bạn đừng bao giờ lặp lại như cái máy những gì bạn chuẩn bị trước. “Nếu bạn nói như kiểu học thuộc lòng, bạn sẽ làm người nghe chán ngán và mất tập trung” – Crews giải thích. “Bạn sẽ muốn có những lúc ngẫu hứng với khán giả bởi khi đó sự hưởng ứng của họ sẽ lớn hơn rất nhiều”. Hãy cố gắng thả lỏng và nói một cách tự nhiên. Thường xuyên nhìn vào mắt người mà bạn đang nói chuyện. Để khỏi quên, hãy gạch đầu dòng những điều bạn muốn nói vào một mảnh giấy. Nhớ mang theo mình mảnh giấy đó để khi nào cần còn có thứ mà xem lại.

3. Mở đầu ấn tượng, kết thúc rõ ràng: Theo Crews, đoạn đầu bài nói của bạn phải ‘câu kéo’ được người nghe trong khi phần kết – phần kêu gọi hành động – phải đanh thép, rõ ràng. Ngoài ra, theo kinh nghiệm của các nhà sản xuất tại Moth – công ty sở hữu hàng chục ngàn câu chuyện kỳ thú được thành lập từ năm 1997 và có trụ sở ở New York – điều mấu chốt của mỗi câu chuyện là bạn phải cho người nghe thấy tại sao họ cần quan tâm đến câu chuyện của bạn? Họ được gì và mất gì ở đó? 

4.  Làm cho câu chuyện cụ thể, trực diện: Lời khuyên của Crews là tìm cách tạo ra mối liên hệ đặc biệt giữa khách hàng với sản phẩm và dịch vụ bạn đang bán. Chẳng hạn, nếu bạn đang bán thiết bị trợ thính, bạn có thể trích dẫn những nghiên cứu, thử nghiệm, liệt kê những ưu, nhược điểm, nhưng sẽ hiệu quả hơn rất nhiều nếu bạn cho khách hàng xem một đoạn video quay cảnh một em bé được nghe tiếng mẹ nói lần đầu tiên trong đời nhờ cấy ghép thiết bị trợ thính. Theo Crews, những câu chuyện cụ thể, trực diện giúp khách hàng nhớ lâu hơn và thiện cảm hơn với doanh nghiệp, sản phẩm.

                                                                                                                        Nguồntin: kienthuckinhte.com